أصدر محللو بنك مورغان ستانلي تحذيرات جديدة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على القطاع المصرفي الأوروبي، متوقعين أن تؤدي التقنيات الحديثة إلى تقليص الوظائف بنسبة تتراوح بين 10% إلى 20% من إجمالي القوى العاملة. وفي مذكرة بحثية نشرت يوم الخميس تحت إشراف المحللة جوليا ميوتو، أكد الفريق أن الذكاء الاصطناعي سيحقق مكاسب إنتاجية هائلة تصل إلى 30%، الأمر الذي سيدفع البنوك إلى إعادة هيكلة قواها العاملة بشكل جذري خلال السنوات الخمس المقبلة. ولفت المحللون إلى أن عمليات تقليص الوظائف لن تعتمد بالضرورة على التسريحات الجماعية، بل ستتم في المقام الأول من خلال المغادرات الطوعية وبرامج التقاعد المبكر، مما يخفف من الصدمة الاجتماعية للتحول التقني. وتؤكد التطورات الأخيرة في القطاع المصرفي صحة هذه التوقعات، حيث أعلن بنك ستاندرد تشارترد عن خطة لإلغاء 8 آلاف وظيفة دعم خلال الأعوام الأربعة المقبلة، فيما يدرس بنك إتش إس بي سي تقليص 20 ألف وظيفة اعتماداً على قدرات الذكاء الاصطناعي. من الناحية المالية، توقع محللو مورغان ستانلي أن يحقق تقليص الموظفين وفورات تعادل بين 4% إلى 9% من إجمالي التكاليف التشغيلية للبنوك، كما أكدت بيتينا أورلوب، الرئيسة التنفيذية لبنك كومرتس، أن الذكاء الاصطناعي سيوفر نحو 350 مليون يورو خلال الأعوام المقبلة. ورغم التحديات المرتبطة بتقليص الوظائف، أشارت الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على خفض النفقات فحسب، بل يفتح آفاقاً جديدة لتعزيز الإيرادات من خلال تحسين قدرة البنوك على تحديد المنتجات المالية المناسبة لكل شريحة من العملاء المستهدفين.
حجم الخط:
حذر محللو بنك مورغان ستانلي من أن الذكاء الاصطناعي قد يقلص خُمس الوظائف في البنوك الأوروبية خلال السنوات الخمس المقبلة. وأشاروا إلى أن التقنية ستحقق مكاسب إنتاجية تصل إلى 30%، مما يدفع المؤسسات المالية لتقليص القوى العاملة لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف.
المصدر: موقع الوحدة العربية الاخبارى
